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Tercera Jornada de Capacitación sobre Promoción y Difusión de Carreras

Los días 8 y 9 de junio, el Instituto Profesional y Centro de Formación Técnica Los Lagos realizaron la Tercera Jornada Nacional de Capacitación sobre Promoción y Difusión de Carreras, que tuvo como objetivo  generar  instancias de análisis del proceso de promoción y difusión de carreras 2016 y establecer propuestas de mejora, entre quienes son actores relevantes del proceso.

La actividad reunió a los encargados de admisión, registro curricular, becas y  finanzas provenientes de las sedes de Quillota, San Antonio, Rancagua, San Fernando, Talca, Los Ángeles, Temuco, Valdivia y Coyhaique, además de directivos de la casa central.

En cuanto al trabajo realizado, la jornada contó con tres etapas; la primera correspondió a una capacitación sobre diversas temáticas relacionadas a la admisión, donde se destacó: la evolución de la matrícula, oferta académica, becas y beneficios, evolución y metas de matrícula y encuesta de caracterización; la segunda etapa de la jornada, fue un taller de promoción y difusión de carreras que tuvo por objetivo lograr una evaluación crítica del trabajo realizado por las sedes y recoger nuevas propuestas en torno al proceso de promoción, admisión y matrícula, y la tercera etapa, fue un curso de capacitación de atención al cliente, con la finalidad de que los participantes identifiquen y desarrollen la sensibilidad, las actitudes y las conductas que se requieren para implantar y, en su caso, potenciar una estrategia eficaz de servicio a los clientes, tanto internos, como externos.