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Jueves, 18 Julio 2019 13:01

OTEC del IP Los Lagos se recertificó para el período 2019-2020 Destacado

 

El Organismo Técnico de Capacitación del Instituto Profesional Los Lagos culminó y aprobó, el pasado 11 de julio, el proceso de auditoría externa por la Casa Certificadora AENOR. Por ello cuenta con su recertificación para el período 2019-2020.

Esta recertificación en el Sistema de Gestión de Calidad permite que la entidad pueda seguir funcionando como organismo técnico de capacitación certificado, dando así cumplimiento a la normativa actual obligatoria de acuerdo a la Ley 19.518.

La encargada de la OTEC, Angélica Soto Carrasco, comentó al respecto: “Este logro nos llena de satisfacción ya que nos permite validar nuestros procesos reforzando y direccionando la gestión interna; y, por sobre todo, nos permite entregar a nuestros usuarios servicios de capacitación de alta calidad”.

Cabe señalar que las áreas de certificación son las que siguen: Administración; Ciencias y Técnicas Aplicadas; Computación e Informática; Educación y Capacitación; Idiomas y Comunicación; Servicio a las personas; y Nivelación de Estudios.

El proceso se inició con una auditoría externa que este año estuvo a cargo de Belén Jara y Carlos Sánchez, auditores de la Casa Certificadora AENOR. Entre los procedimientos que fueron evaluados respecto de la Norma Chilena 2728-2015, destacan: gestión de recursos; gestión de documentos; diseño y desarrollo de las actividades de capacitación; planificación estratégica; medición del servicio; y análisis de la mejora continua, entre otros.